供应商关系管理（SRM） 正如当今流行的CRM是用来改善与客户的关系一样，SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系。长期、紧密的合作伙伴关系管理理念和软件技术解决方案。
它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，在企业采购业务相关领域实施，目标是共同开发市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高成本，实现双赢的企业管理模式；
供应商关系管理(SRM)的意义
良好的供应商关系管理对于生产企业增强成本控制、提高资源利用率、改善服务和增加收益起到了巨大的推动作用。实施有效的供应商关系管理可以大大节约时间和财力，更大程度地满足顾客的需要，为顾客创造价值。
为了在竞争中立于不败之地，越来越多的生产企业，包括世界上许多著名的跨国公司，如IBM、戴尔、沃尔玛、丰田和耐克等，正在利用科学的供应商关系管理来获得在国际市场上具有领先的竞争优势。具体来说，供应商关系管理的优势主要包括以下几个方面：
SRM供应商关系管理系统的作用
(1) 降低成本
企业通过使用供应商推荐的材料可以获得大量的成本降低；此外，通过与供应商的良好沟通，可以降低产品开发成本、质量成本、交易成本、售后服务成本。据相关数据显示，供应商关系管理解决方案的运行可以降低企业20%的采购成本。
(2)降低风险
企业能够及时、安全地获得关键原材料，可以降低企业和供应链潜在的供应风险和不确定性。通过供应商关系管理，企业可以通过供应商开发新产品、新技术，从而降低未知技术领域的风险；同时，供应商的资产投资致力于双方的合作，企业的投资风险也会降低。
(3)规模经济
在一些领域，采购方企业巨大的研发成本让人望而生畏，企业无法单独承担开发和生产的全过程。在强化供应商力量的同时，通过合理分配技术投入任务，重点发展核心技术，在其核心领域追求卓越，实现规模经济效应。
(4) 互补的技术和专利
与供应商联合研发，企业与技术人员相互合作，使双方的技术和发明专利能够应用于生产。这种思维使得采购企业和供应商共同进行技术创新成为可能，能够帮助企业比竞争对手更快、更早地将新产品推向市场。
(5) 提高客户满意度
供应商关系管理极大地提高了企业的产品质量、交货时间、准时交货率，从而大大提高了客户满意度和忠诚度。
终于
制造企业建设SRM供应商采购管理系统是信息化助力生产经营的重要手段。不仅有助于企业管理更加规范有序，也为企业加强与供应商合作、提高综合效益提供了高效便捷的途径。智能系统平台为企业创造巨大价值。
如今的制造企业更加依赖供应商为公司的成品提供增值零部件，但随着业务发展的多元化和需求的增加，采购和成本也大幅增加；企业可以选择的供应商越来越多，这也使得传统的手工管理供应商的各种数据不能令人满意。
企业终端产品的大部分价值来自于供应商。因此，制造企业在寻求成本控制和竞争优势时需要更好的SRM系统。
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